一句話使人變心

如何巧推大腦成為說話高手

作者李明憲序

我為什麼寫這本書?

不論你身處何種產業,何種⽣活情境,這本書都可以幫你擺脫困境


這本《一句話讓人變心》聚焦到每個個人,提醒我們「說話」的重要,是一本非常具有實用性而好看的好書,可以幫助我們快速成為說話高手!

——天下文化社長 林天來

這本書的誕⽣來自於我寫的第⼀本書「巧推與⾏為改變」,許多讀者希望我再寫⼀本教導在⽣活中運用巧推的書,巧推英⽂是 NUDGE,是 2017 年諾⾙爾經濟學獎得主理查泰勒提出的重要理論,這個理論運用大腦的思考慣性解釋人們的⾏為,進而改變⽣活,巧推的手法有很多,包括環境、語言、⽂字、制度的重新設計等等。

其中可以隨時運用的巧推就是語言,話說得巧,⼀言可以興邦,話說得不巧,⼀言可以喪邦,川普就是最佳的例⼦,他經常⼀句話撼動整個世界,當然最後也把自己趕下總統寶座。

所以我決定寫這本有關「說話方法」的書,整本書的架構有兩大理念,同理傾聽與共創未來,我不強調雙贏,而是強調說服是順應大腦思考慣性,與對方共創未來。市面上有關「說話」的書不少,這樣兼具理論與實際, 而且由巧推大腦與⾏為改變⾓度撰寫的書只有這⼀本,對你的人⽣⼀定有正面幫助!

以下說明各章重點,方便大家閱讀。

第⼀章:大腦喜歡怎樣的語言。

第二章:強調聽話比說話重要,內容包括同理心技巧, 如何語意回應?情緒回應?也提出⼀個 FIRE 模式。

第三章:講解說服的四大原則,包括如何與爬蟲腦對話的有效方式。

第四章:說服的九大心理理論,為了讓本書變得更容易閱讀,我對於理論部分採取摘要說明。

第五章:講解我開發的 PURE 說服模式,這是⼀種快速入手的說服模式。

第六章:其他專家提出的六種神奇說服模式與句型。

第七章:影響說服⼒的35種秘訣,包括如何克服緊張、整理思緒、組織內容以及非語言表達的各種秘訣。

第⼋章:結語強調說話不是雙贏,而是共創未來。

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