人們的大腦重視安全感，做決定前如果有參考點（錨點）比較容易做成決定，常用來設定錨點的方法有以下兩種。 一. 先理解對方的預期標準，製造參考錨點 例如有的店家會先請問你的預算多少，他可以幫你規劃，這時他就是在洞察你內心的錨點，如果你不說，他就會猜測你的預定價位，甚⾄會嘗試舉出⼀些最流⾏熱賣的產品，來製造你的錨點，同樣地，與人溝通時，舉例設定錨點並製造對比，可以使人們對於後面要談的議題有⼀個參考點，例如你要買部筆電，你會先上網找想要的類型，然後進 ⾏各種比較，再決定要買那⼀家，在這過程中，你⼀定會先去找最便宜的以及最貴的，然後進⾏比較規格，不斷的分類與調整錨點，「這個筆電在實體店面是五萬，在網物商店四萬⼋千」，五萬就是錨點，經過比較，最後才會下決定訂購。 在「誰說人是理性」⼀書中，⾏為經濟學家丹艾瑞利指出受試者隨機想到的號碼，這個數字將會影響到他們買東西時願意付出的價格，隨機的數字越大，願意付出的價格也越高。 二.運用先大後小的錨點，引導作平均值的決定 這個手法是先丟出對方期望以外的高價位產品，然後再拋出較低價位的產品，那麼消費者經常就會以平均值法則選擇中價位但略高於原本預算的選項，商家運用這種手法也可以快速促成成交。因此將需要說服對方的訊息放在後面，前面先拋出比較的錨點，這樣就可以提升說服⼒。 以上內容摘自一句話讓人變心：如何巧推大腦成為說話高手。購買請按以上連結。
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